การพูดคุยของ “ข่าวปลอม” มีอยู่ทั่วไปในปีนี้ ขณะนี้การศึกษาใหม่ชี้ให้เห็นว่าผู้คนอาจมีความฉลาดน้อยกว่ารายงานการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดียเมื่อเทียบกับการตั้งค่าอื่น ๆ
ทำไม? นักวิจัยเชื่อว่าเพียงแค่รู้ว่าข้อมูลกำลังถูกใช้โดยผู้อื่นออนไลน์ทำให้พฤติกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงลดลงแม้ว่าจะไม่มีการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้ใช้
“การปรากฏตัวของผู้อื่นเพียงลดความระมัดระวังของเราและทำให้เราระมัดระวังน้อยลง” ผู้เขียน Gita Johar กล่าว เธอเป็นศาสตราจารย์ด้านธุรกิจในแผนกการตลาดที่มหาวิทยาลัยโคลัมเบียในนิวยอร์กซิตี้
อย่างไรก็ตามความไม่ลงรอยกันในการตรวจสอบข้อมูลจริงบน Facebook ไม่ได้แปลว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเชื่อข้อมูลมากขึ้นหรือน้อยลง
Johar กล่าวว่าที่จริงแล้วผู้คนมักจะใช้สิ่งที่เรียกว่า “การให้เหตุผลจูงใจ” เมื่อพวกเขาออนไลน์
สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ “ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าข้อความทางการเมืองที่สอดคล้องกับความร่วมมือของพวกเขาเอง” เธออธิบาย ตัวอย่างเช่นเธอพูดว่า
“รีพับลิกันที่ลงทะเบียนนั้นมีแนวโน้มที่จะจัดอันดับข้อความที่สะท้อนมุมมองแบบอนุรักษ์นิยมว่าเป็นจริงอยู่คนเดียวหรือต่อหน้าคนอื่น [ออนไลน์] ไม่ส่งผลกระทบต่อแนวโน้มนี้”
การศึกษาประกอบด้วยการทดลอง 8 ครั้งแต่ละการทดลองมีผู้เข้าร่วม 175 ถึง 385 คน การทดลองเหล่านี้ประเมินว่าสถานะของผู้ใช้ออนไลน์ที่เพื่อนอาจส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงของพวกเขา
การทดสอบหนึ่งขอให้ผู้ใช้ล็อกออนเข้าสู่เว็บไซต์ข่าวจำลองที่มีข่าวเด่น 36 หัวข้อซึ่งตีพิมพ์โดยองค์กรข่าวอเมริกัน
ในขณะที่ผู้ใช้บางคนเห็นว่าตัวเองเป็น “กำลังเข้าสู่ระบบในขณะนี้” คนอื่นเห็นว่ามีผู้ใช้มากกว่า 100 คนออนไลน์ในเวลาเดียวกัน ผู้เข้าร่วมการศึกษาทั้งหมดได้รับการบอกว่า “ข้อเท็จจริง” บางอย่างเป็นจริงและบางส่วนเป็นเท็จ จากนั้นทุกคนจะถูกขอให้ระบุว่าทั้งสองคนเชื่อกันว่า หรือ ว่าพวกเขาต้องการ “ตั้งค่าสถานะ” ข้อเท็จจริงเพื่อการตรวจสอบในภายหลังหรือไม่
นักวิจัยพบว่าผู้ที่รับรู้ถึงผู้ใช้งานออนไลน์อื่น ๆ ตรวจสอบความเป็นจริงน้อยกว่าผู้ที่ไม่ได้ตรวจสอบ
การทดสอบอื่น ๆ อีกสามรายการดูแบบไดนามิกที่คล้ายกัน แต่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย มีผู้เสนอให้ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงคนหนึ่งได้รับรางวัลเงินจำนวนเล็กน้อย อีกแจ้งผู้ใช้บางคนว่าผู้ใช้รายอื่นมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลเดียวกันกับพวกเขาในเวลาจริง บุคคลที่สามแจ้งผู้ใช้บางคนว่ามีผู้ใช้อื่นเข้าสู่ระบบ แต่ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลเดียวกันแบบเรียลไทม์
ในแต่ละกรณีผลลัพธ์ยังคงเหมือนเดิมโดยผู้ที่รับรู้ถึงผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบรายอื่นมีโอกาสน้อยที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริง
อย่างไรก็ตามการทดลองเพิ่มเติมหนึ่งรายการเกิดขึ้นกับการค้นพบที่แตกต่างกัน
ในการทดลองนี้ผู้ใช้จะได้รับแจ้งว่าการประเมินหัวข้อข่าวจะถูกแชร์กับผู้ใช้คนอื่นในที่สุด
ในสถานการณ์นี้
ผู้ใช้ “ที่รับผิดชอบได้” เหล่านี้พบว่ามีแนวโน้มที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริงเหมือนผู้ที่คิดว่าพวกเขาทำงานออนไลน์เพียงอย่างเดียว และทั้งสองกลุ่มมีแนวโน้มที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริงมากกว่าคนที่รู้ว่าคนอื่นออนไลน์ แต่ไม่คิดว่าพฤติกรรมของพวกเขาจะถูกแบ่งปัน
เรียกรวมกันว่า
การค้นพบเผยให้เห็นว่า “การตอบโต้โดยสัญชาตญาณที่มีต่อผู้อื่น” อาจควบคู่ไปกับความรู้สึกที่ว่า “ผู้อื่นจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อเท็จจริง” Johar แนะนำ
เคลลี่การ์เร็ตต์รองศาสตราจารย์ในโรงเรียนแห่งการสื่อสารที่มหาวิทยาลัยโอไฮโอสเตตกล่าวว่าการค้นพบนี้มี“ นัยสำคัญสำหรับวิธีที่โซเชียลมีเดียอาจเปลี่ยนแปลงวิธีการที่บุคคลตอบสนองต่อการเรียกร้องที่ไม่มีเงื่อนไข”
การ์เร็ตต์เชื่อว่าเป็นบริบทของการอยู่ในกลุ่มที่มีความสำคัญมากกว่าการกดดันจากเพื่อนหรือนิสัยชอบที่จะพึ่งพาผู้อื่นเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง
เธอเห็นด้วยกับทีมศึกษาว่า “ความเชื่อของผู้คนไม่ตรงกับสิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับหลักฐานเสมอไป”
ตัวอย่างเช่น “คนเดียวกันหลายคนที่กล่าวว่าประธานาธิบดีโอบามาเกิดนอกสหรัฐอเมริการู้ว่าผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงและนักข่าวสรุปว่าข้อความนี้เป็นเท็จ” การ์เร็ตกล่าว
Johar และเพื่อนร่วมงานของเธอตีพิมพ์ผลการวิจัยของพวกเขาทางออนไลน์ในวันที่ 22 พฤษภาคมใน กระบวนการของ National Academy of Sciences
